サービスの流れ

サービスの流れ

基本の流れ

お手続き・業務の一連の流れはおおよそ下図の様になります。

workflow

Step-0 料金の下調べ

お申込みの前にどのくらいの料金になるか調べてみたい方は下記「自分で見積もり」のページをご利用ください。数量を入力すると送料は含みませんが事前に見積もる事が出来ます。正式なお見積りはStep-3でお知らせ致します。

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数量を調べるのが面倒という方はStep-1へお進みください。Step-3で弊館にて数量を確認し、Eメール又はFAXにてお見積書をお送り致します。

Step-1 お申し込み

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  • この時点ではご注文の確定ではございません(確定はStep-3となります)

お見積は無料です。お気軽にお申し込み下さい。

ホームページの「お申し込みフォーム」又はFAX(FAXフォームをご利用下さい)にて必要事項をご記入してお送り下さい。後ほど確認用のEメール又はFAXにて返信させて頂きます。 ご不明点・ご要望・ご質問などありましたら通信欄にお気軽にご記入下さい。

 

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FAX番号)

0537-54-0001

ご注意)

  • 日本国内に限ります。
  • お電話はお受け出来ない場合が多い事と、弊館での聞き間違いによる不具合が無い様に、お申し込みは「お申し込みフォーム」「FAX」、ご連絡は「Eメール」又は「FAX」にてお願い致します。
    ※ お客様からのお電話に出られない場合はお手数ですが留守番電話(0537-54-0001)にご伝言をお願い致します。

これ以降のお客様とのご連絡方法は基本的に、お申し込みフォームよりお申し込み頂いた場合は当フォームで選択頂いた連絡手段(Eメール or FAX)、FAXよりお申し込み頂いた場合はFAXを用います。

Step-2 お客様からの発送

baggage電子データ化したい原稿(写真・フィルムなど)を段ボール等に入れて弊館宛てにお送り下さい。

宛先) 〒437-1604 静岡県御前崎市佐倉2583-5 あのころ写真館

  • 送料はお客様のご負担となります。
  • 貴重な資料です。配送状況の分かる宅配便等でお送り下さい。送付票は弊館よりの荷物が届いた事をお知らせするEメール/FAXが届くまで保管下さい。

Step-3 ご注文の確定

estimate弊館にお写真等が届きましたら数量を確認し、正式なお見積書にて料金・納期等をお客様へEメール又はFAXにてお送り致します。

お送り頂いた原稿が写真以外であっても、お客様のご指示がない限り電子データ化するものとします。但し電子データ化出来ない物がある場合は見積書にその内容を記入し、見積もり範囲外と致します。

ご注文頂ける場合

Eメールの場合:

弊館より提出致しましたお見積書のEメールに「注文します」とご記入し、ご返信をお願い致します。

FAXの場合:

弊館より提出致しましたお見積書の「注文します」欄に◯印をご記入し、ご返信をお願い致します。

 

⇒ ご注文の確定とし、作業を開始致しますStep-4 へ)。

ご注文頂けない場合

Eメールの場合:

弊館より提出致しましたお見積り書のEメールに「注文しません」とご記入し、ご返信をお願い致します。

FAXの場合:

弊館より提出致しましたお見積書の「注文しません」欄に◯印をご記入し、ご返信をお願いします。

 

お写真等は運賃着払いにて返送致します。その際、弊館より送付票のコピーをEメール又はFAXにてお送り致します。

※ お見積り書提出後2週間以上ご連絡頂けない場合、ご注文頂けないと判断し、お写真等は運賃着払いにて返送致します。

ご注文確定後のキャンセルの場合は「特定商取引に関する表示」ページの”お申込み確定後のキャンセルの扱いについて”をご覧下さい。

Step-4 電子データ化作業

pc-and-dvdご指定頂いた仕様に沿ってスキャン技術者が一枚一枚丁寧な作業を行います。画像スキャン作業用として最適な条件に整えられた設備・環境の下で作業は行われます。

プリント写真画像取り込み専用フラットベッドスキャナ/フィルム画像取り込み専用フィルムスキャナ(注)を使用しています。

  1. PCへの画像取り込み
  2. 取り込み後の品質確認
  3. DVDディスクへの書込み転送
  4. DVDディスク書込み後の品質確認

と適時品質確認を行いながら進めます。オプションの他の記録媒体の場合も同様の作業となります。

 

注) お預かりしたフィルムの状態によってフィルム専用スキャナでは取込みが困難な場合は、フラットベッドスキャナのフィルムスキャン機能を用います。その場合でもスキャンが不可能な場合はご容赦願います。内容をお客様へ報告するとともに見積金額から差し引かせて頂きます。

Step-5 料金のお支払と発送タイミング

delivery電子データ化完了をEメール又はFAXにてお知らせ致します。同時にお支払い方法の選択と、銀行振込口座番号などをお知らせ致します。送付先の最終確認も併せて確認させて頂きますので、ご記入頂きご返信をお願い致します。

お支払い方法と発送タイミングは以下の通りとなります。

銀行振込(ゆうちょ銀行/静岡銀行)

  • 振込手数料はお客様のご負担となります
  • 料金の入金が確認されましたら、お預かりしていましたお写真等と電子データの入ったDVD-Rディスクをヤマト便にてお送り致します。

代金引換(ヤマト運輸)

  • 弊館からの電子データ化完了Eメール又はFAXをお客様へ送信後に、お預かりしていましたお写真等と電子データの入ったDVD-Rディスクをヤマト便にてお送り致します。
  • ヤマト便配達担当者へ料金を支払い願います。代金引換手数料はお客様のご負担となります。お支払金額は代金引換手数料を加えた金額をお支払い下さい。

ヤマト便 代金引換手数料

 

※ 着日時のご指定がある場合はご連絡ください。

Step-6 商品の到着

family-tvDVD-Rディスクがお手元に届きましたら内容のご確認をお願い致します。パソコン等で再生しお楽しみ下さい。データの保存形式はJPEGですので編集(注)・コピーなどもご自由にお楽しみ頂けます。

万一弊館の責任で不具合が発生した場合は「特定商取引に関する表示」ページの”不良品発生時の処置について”に基づいて処置させて頂きます。

注) 使用しています光ディスクはDVD-R(一度だけ書き込みができ、書き換えができないため誤消去する心配がなく長期保存に適している)を使用しています。編集をする場合は元データをパソコン等にコピーし、そのデータを編集して頂く事となります。